Richiesta ricevuta
Grazie, il vostro messaggio è arrivato
La richiesta è stata registrata correttamente. Da qui in avanti se ne occupa una persona sola, Jimenez Julien, che legge e risponde direttamente: non ci sono passaggi automatici né richiami commerciali.
Che cosa succede adesso
- Leggiamo quello che avete scritto sulla vostra organizzazione: numero di sezioni, struttura del regolamento delle rette, riduzioni riconosciute alle famiglie.
- Se qualcosa non è chiaro vi facciamo una o due domande brevi per posta elettronica, invece di tirare a indovinare.
- Prepariamo un esempio di calcolo mensile costruito sui vostri criteri, con le voci che usate davvero, e ve lo mandiamo insieme alla risposta.
- Se lo desiderate fissiamo mezz’ora di dimostrazione dopo l’orario di chiusura del nido, nella fascia che vi è più comoda.
Tempi di risposta
Rispondiamo di norma entro due giorni lavorativi. Nei periodi di apertura dell’anno educativo, quando le richieste si concentrano, possono servire fino a tre giorni lavorativi. Le richieste che arrivano il venerdì pomeriggio, il fine settimana o durante una giornata festiva entrano in lavorazione il primo giorno lavorativo utile.
Se dopo tre giorni lavorativi non avete ricevuto nulla, controllate la cartella della posta indesiderata: la risposta parte da un indirizzo di posta ordinario e qualche filtro aziendale la trattiene.
Se avete fretta o volete aggiungere qualcosa
Potete scrivere in qualsiasi momento a jimenezjulien42@gmail.com, citando il nome della struttura. È l’indirizzo migliore per allegare i documenti che rendono utile la risposta: il regolamento delle rette in vigore e una ricevuta già emessa, con i dati delle famiglie oscurati.
Sui vostri dati
I dati inviati con il modulo servono soltanto a rispondere a questa richiesta e non vengono usati per altro né ceduti a terzi. Il dettaglio completo, con i tempi di conservazione e i diritti che potete esercitare, è nella privacy policy.
Nel frattempo
Mentre aspettate la risposta, un paio di letture utili: la guida su come si calcola la retta del nido tenendo conto di assenze, riduzioni e pasti extra e l’articolo su che cosa deve contenere la ricevuta del nido per il bonus e per la detrazione. L’indice completo è nel blog di RettaAsilo.